سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
• بيانات الطلب والشحن: عنوان التوصيل والمدينة وتفاصيل الطلب.
• بيانات الدفع: تُعالَج عبر بوابات دفع آمنة معتمدة (مدى، Apple Pay، البطاقات، تمارا، تابي)، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك كاملةً على خوادمنا.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.

كيف نستخدم بياناتك

• معالجة طلباتك وتوصيلها وإصدار الفواتير.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب والدعم.
• تحسين المتجر وتجربة التسوّق، وإرسال العروض إذا وافقت على ذلك.
• الامتثال للأنظمة والمتطلبات القانونية في المملكة العربية السعودية.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف. نشاركها فقط مع شركاء التشغيل الضروريين (شركات الشحن وبوابات الدفع) وبالقدر اللازم لإتمام خدمتك، أو عند طلب الجهات الرسمية وفق النظام.

حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، ونستخدم اتصالاً مشفّرًا (HTTPS). ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر التواصل معنا على rocciapp@gmail.com.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم Cookies لحفظ سلة التسوّق وتفضيلاتك وتحليل الأداء. يمكنك ضبط متصفحك لرفضها، مع العلم أن بعض ميزات المتجر قد لا تعمل بشكل كامل حينها.

التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية: البريد rocciapp@gmail.com · واتساب 966539563553.